Оплата и доставка

Оплата и доставка

Оплата

Оплата производится на сайте с помощью платежной системы Робокасса. Соответствующая кнопка появится после выбора товара и добавления его в корзину.

Сроки изготовления

Продукция Woodeez изготавливается индивидуально под каждого клиента. Срок изготовления товара составляет 5 рабочих дней с момента оплаты.

Доставка

Бесплатная доставка действует по Москве и всей территории России на заказы от 5000 руб.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Стоимость доставки от 350 руб, рассчитывается
индивидуально в момент подтверждения/согласования заказа.

Возможен самовывоз (бесплатно). По адресу: г. Москва, улица Василия Петушкова, дом 3, корпус 3, строение 1.

Бесплатная доставка не распространяется на акционные товары.

Стоимость доставки крупногабаритного товара рассчитывается индивидуально.
Бесплатная доставка действует по Москве и всей территории России на заказы от 5000 руб.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Стоимость доставки от 350 руб, рассчитывается
индивидуально в момент подтверждения/согласования заказа.

Возможен самовывоз (бесплатно). По адресу: г. Москва, улица Василия Петушкова, дом 3, корпус 3, строение 1.

Бесплатная доставка не распространяется на акционные товары.

Стоимость доставки крупногабаритного товара рассчитывается индивидуально.

Гарантия

Гарантия на нашу продукцию составляет :

  • 2 года на посуду и разделочные доски;
  • 3 года на настенные часы, канцелярские подставки и зеркала.

Условия возврата и обмена

Друзья, условия возврата товара, купленного в Интернет-магазине, существенно отличаются от условий возврата товара в обычном магазине. Так как  интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила.
Эти правила регулируются: статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612.

Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интернет -магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки), но мы в Woodeez, уверены в своей продукции и предоставляем покупателю 14 дней на возврат товара.
Подробнее
Информация о порядке и сроках возврата товара потребителем:

Адрес возврата товаров:


— Россия, Москва, 125 476, ул. Василия Петушкова, д. 3, строение 3, корпус 1, помещение 410
— Наш режим работы: с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Выходные Сб-Вс.
— Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу составляет 14 дней после получения товара покупателем.
— Средства возвращаются тем же способом, который использовался для покупки товара в течение 2 дней (срок зачисления средств на карту может составить до 10 рабочих дней в зависимости от вашего банка)

Напоминаем вам, что согласно ФЗ «О защите прав потребителей» действует ограничение — нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ (по индивидуально определенным характеристикам (цвет, размер, гравировка индивидуальной фразы на изделии)), если отсутствуют недостатки. Товар не должен иметь следов использования.
Закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может подтверждать покупку другими способами (иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка). Во избежание лишних споров лучше сохранять чек.
Настоятельно рекомендуем проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки.

Продавец обязан передать деньги в течение 10-ти дней после составления претензии в письменном или электронном виде (по e-mail или через мессенджеры продавца).

Возврат денег осуществляется одним из следующих способов:
1) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
2) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной
счет, указанный покупателем.

Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя. Расходы, связанные с перечислением денег, несет продавец.

Made on
Tilda